Terugbetalingsbeleid

✅ Retour- en Terugbetalingsbeleid

Volledig bijgewerkt – zonder retouradres

Bedankt voor je aankoop bij Rehair! Jouw tevredenheid is belangrijk voor ons. Als je niet helemaal tevreden bent met je bestelling, helpen we je graag verder.

🔄 Retourneren

Je hebt 30 dagen na de leveringsdatum om een retourverzoek in te dienen. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel:

✅ Ongebruikt zijn en in de originele staat verkeren
✅ Worden teruggestuurd in de originele verpakking
✅ Een aankoopbewijs of factuur bevatten

Niet-retourneerbare artikelen:

❌ Cadeaubonnen
❌ Digitale producten
❌ Artikelen in de uitverkoop

📌 Retourzendingen zijn alleen mogelijk na voorafgaande goedkeuring via e-mail of WhatsApp. Ongeautoriseerde retouren worden niet geaccepteerd.

📩 Hoe retourneer je een product?

Neem contact met ons op via:

📧 E-mail: info@miavitamin.nl
📱 WhatsApp: +31 6 34 43 21 36

Vermeld in je bericht altijd:

Je bestelnummer
De reden van retour
Indien van toepassing: duidelijke foto's van het product

Na beoordeling ontvang je van ons de retourinstructies.

📌 De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij de retour het gevolg is van een fout van onze kant of een defect product.

💳 Terugbetalingen

Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, laten we je weten of de terugbetaling is goedgekeurd. Bij goedkeuring wordt het bedrag binnen 5 werkdagen automatisch teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

📌 Belangrijk:

Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij wij verantwoordelijk zijn voor de fout.
Terugbetalingen kunnen tot 10 werkdagen duren, afhankelijk van je betaalprovider.

🔁 Omruilingen

Heb je een beschadigd of defect artikel ontvangen? Neem dan contact met ons op. Na beoordeling sturen we kosteloos een vervanging toe.

🕓 Vertraagde of ontbrekende terugbetalingen

Heb je nog geen terugbetaling ontvangen?

Controleer je bankrekening.
Neem contact op met je betaalprovider of creditcardmaatschappij.
Nog steeds geen resultaat? Stuur ons een e-mail via info@miavitamin.nl.